提振消费信心 让消费者后顾无忧

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为迎接第41个“3·15”国际消费者权益日，近日，我市召开新闻发布会，邀请市检察院、市卫健委、市市场监管局、市公安局、市消保委分别介绍2022年各消费领域查处的典型案例，并通报消费领域相关情况。

2022年以来，全市两级检察院共受理涉及消费者合法权益领域案件民事、行政公益诉讼线索56条，立案31件，其中诉前程序20件，支持起诉5件，向法院提起公益诉讼4件，均已判决，判决结果支持率100%。

2022年，全市各级公安机关在相关行政执法单位的支持下成功侦破了侵害人民群众生命健康安全的，制售假冒伪劣商品的各类刑事案件260余起，抓获犯罪嫌疑人340余名，收缴涉案的各类假冒伪劣商品案值达1.2亿余元。

记者从发布会上了解到，2023年消费维权年主题是“提振消费信心”，目的是通过让消费过程更加安全放心、便捷舒心，从而使消费者敢消费、能消费、愿消费。因此，市消保委将立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，扫除扩大消费道路上各种障碍，让消费者无后顾无忧、放心消费。坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动高质量发展，将经济发展中的堵点、痛点、难点、空白点转化为新的增长点。坚持问题导向，找准主攻方向，解决消费者“急难愁盼”的问题，通过构建和谐的消费关系，推动消费提质升级，助力经济平稳健康发展。

为进一步全面促进消费，着力扩大内需，助推高质量，市消保委将从消费者和经营者两端发力，加强消费教育，引导消费者科学消费、理性维权；加强消费监督，促进企业诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向，推进协同共治，构建和谐的消费关系，聚焦消费者的 “急难愁盼”问题，提升消费者的消费体验。

今年以来，市消保委积极参与食品、药品、特种设备、价格等各类市场检查，保障消费市场平稳有序。邀请与生活消费密切相关的部分行业协会、大型商超企业代表召开“提振消费信心”座谈会，呼吁行业企业为振兴淮南经济，提振消费信心共同努力。新春期间，向广大放心消费示范企业发出倡议，参与“消费帮扶新春行动”，帮助脱贫地区销售农产品。接下来，市消保委将继续提升工作效能，持续优化消费环境，保障消费者后顾无忧。

淮南日报全媒体记者 周莹莹

摄影 鲁晓聃

责编  童飞飞

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终审  沈国冰